WhatsApp Business üçün ayrıca nömrə
Satışla məşğulsunuzsa WhatsApp Business faydalı alətdir: kataloq, avtomatik cavab, iş saatı, sürətli cavablar. Amma bir şərti var — şəxsi hesabınızla eyni nömrəni işlədə bilməzsiniz.
Niyə ayrıca nömrə lazımdır
WhatsApp bir nömrəni yalnız bir hesaba bağlayır. Business tətbiqini şəxsi nömrənizlə qursanız, şəxsi hesabınız həmin nömrədən silinir — yazışmalar biznes hesabına keçir və geri qaytarmaq çətinləşir.
- Müştəri yazışması ilə ailə söhbəti bir yerə qarışır.
- İş saatı bitəndən sonra da bildiriş gəlir.
- İşi başqasına tapşıranda şəxsi nömrənizi verməli olursunuz.
- Nömrəniz elanlarda və profillərdə qalır — geri yığmaq mümkün olmur.
Nömrəni haradan tapmaq
- İkinci SIM kart. Uzunmüddətli iş üçün ən düzgün yoldur: nömrə sizin qalır, zəng də qəbul edir.
- Stasionar nömrə. WhatsApp Business zəng ilə təsdiqi dəstəkləyir — ofisiniz varsa işləyir.
- Virtual nömrə. Ən sürətli yol: bir neçə dəqiqəyə hesabı qurursunuz. Amma birdəfəlikdir — aşağıdakı xəbərdarlığı mütləq oxuyun.
Qurulma ardıcıllığı
- WhatsApp Business tətbiqini yükləyin (adi WhatsApp-dan ayrıdır).
- Yeni nömrəni yazın — WhatsApp üçün nömrə səhifəsindən seçə bilərsiniz.
- Gələn kodu daxil edin.
- Biznes profilini doldurun: ad, kateqoriya, iş saatı, ünvan.
- Kataloqu qurun və avtomatik cavab mətnini yazın.
Virtual nömrə işlədirsinizsə — vacib
Virtual nömrə birdəfəlikdir və bir müddət sonra başqasına keçir. Biznes hesabı isə uzun müddət işləyəcək. Ona görə hesabı qurandan dərhal sonra:
- Tənzimləmələrdə e-poçt ünvanınızı əlavə edin və təsdiqləyin.
- İkimərhələli doğrulamanı qoşun, PIN-i yadda saxlayın.
- Yazışmaların ehtiyat nüsxəsini qurun.
Bu üç addım olmadan nömrə əlinizdən çıxanda hesaba qayıtmaq mümkün olmaya bilər. Beş dəqiqəlik işdir.
Biznes böyüyəndə isə fiziki SIM karta keçmək daha düzgündür: WhatsApp-da nömrəni sonradan dəyişmək olur və yazışmalar itmir.
Hansı ölkənin nömrəsi
Müştəri sizin nömrənizi görür — ona görə uzaq ölkə nömrəsi qəribə görünə bilər. Yerli müştəri ilə işləyirsinizsə fiziki yerli SIM daha uyğundur. Virtual nömrə isə qeydiyyat və sınaq mərhələsi üçün yaxşıdır; sabit ölkələr: ABŞ, Britaniya.
Tez-tez verilən suallar
Bəli, ikisi ayrı tətbiqdir və eyni telefonda yan-yana işləyir. Sadəcə nömrələri fərqli olmalıdır.
Bəli. Tənzimləmələrdə «Nömrəni dəyiş» var və yazışmalar yeni nömrəyə keçir.
Xeyr. Kataloq, avtomatik cavab və iş saatı — hamısı eyni biznes hesabının içindədir.